Aufgrund der Corona-Pandemie hatten die Stadtwerke Waiblingen das Kunden-Center für persönliche Kontakte seit dem 16. März 2020 geschlossen. Im Rahmen der allgemeinen Lockerungen sind nun ab dem 11. Mai 2020, 13 Uhr, wieder persönliche Besuche möglich, allerdings mit Vorgaben.

So ist das Betreten des Gebäudes, nur mit Maske erlaubt. Im Foyer darf sich nur eine begrenzte Anzahl von Personen aufhalten mit entsprechenden Abstandsvorgaben. Ein Hände-Desinfektionsmittel kann zusätzlich im Eingangsbereich genutzt werden.

Besuch nur in dringenden Fällen
Es wird weiterhin empfohlen, die alternativen Kontaktwege zu nutzen. Umzüge und Zählerstände können beispielsweise online gemeldet werden. Fragen zu Rechnungen, Abschlägen und Tarifen können gerne telefonisch unter 07151 131-170, per E-Mail an kunden-center@stwwn.de oder per Kontaktformular gestellt werden. Das Service-Team wird sich schnellstmöglich um das Anliegen kümmern. Ein persönlicher Besuch sollte nur in dringenden, unvermeidbaren Fällen vorgenommen werden.

Die getroffenen Maßnahmen dienen dem Schutz der kritischen Infrastruktur in Waiblingen und auch dem Schutz der Bevölkerung. Die Stadtwerke Waiblingen bedanken sich für Ihr Verständnis.